to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf 52111 model buzdolabım 4.08.2025 tarihinde E10 hatası vererek soğutmayı tamamen durdurdu. Servis çağırdım, ancak servis müdahalesi sonrası cihazda arıza oluştu ve buzdolabı evde patladı. Sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmedi.
Tüm işlemler denendi, servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vestel müşteri hizmetleri inceleme başlattı fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve sıfır olarak alınmıştı.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Yeni alınan bir cihazda böyle bir sorun yaşamak ve çözüm alamamak beni mağdur etti.
*Vestel’den aldığımız buzdolabı arızalı çıktı, servis skandalı yaşattı! *
Yaklaşık 5 gün önce Vestel’den satın aldığımız 30.000 TL değerindeki buzdolabı, *E10 hatası ve kırmızı ünlem işareti* vererek arızaya geçti. Cihaz soğutma işlemini tamamen durdurdu. Teknik servis çağırdık, gelen ekip *cihaz fişe takılıyken müdahalede bulunarak cihazdan hava boşaltıp adeta cihazı evin içinde patlattı.* Bu işlem sonrası buzdolabında *hava kaçağı oluştuğu* söylendi.
Servis tarafından tutanak tutuldu, fotoğraf ve video çekilerek *iade talebi oluşturulacağı* belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen *ürün alınmadı, iade işlemi yapılmadı.* Her aradığımızda “teknik inceleme sonucu bekleniyor” denilerek oyalandık. Evdeki tüm gıdalar bozuldu, *yaz sıcağında mağdur edildik.*
*Vestel satış sonrası hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! * Yeni alınmış bir cihazın evde patlatılması ve müşteriye hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Paramızla rezil olduk, ürünümüz iade alınsın ve ücretimiz derhal geri ödensin!
*Vestel pişmanlıktır, almayı düşünen bir kez daha düşünsün!
Vestel tarafından mağdur edildim! Vestel marka buzdolabım hata verdi. Onarıma uygun olmadığı, değişim yapılacağı söylendi. Hatalı ürün grubuna girdiğinden sözde ücretsiz yeni buzdolabı gönderildi; fakat ürün geldiğinden beri sürekli E10 hatası veriyor. 7-8 saat sonra hata geçiyor. Servisi her arayış...
Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen 14 Ekim 2025’te arıza verdi. Servisi aradığımda yoğunluktan dolayı 3 gün sonraya randevu verildi. Ancak bu tarihte de elemanın raporlu olduğu gerekçesiyle randevu ertelendi. Servis geldiğinde ana kart arızası...
25.12.2022 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığımız Vestel NFK48011 X 427 litre No-Frost buzdolabı, Temmuz 2025’te soğutmamaya başladı. Vestel servisi gelip kontrol ettiğinde tüpte gaz kaçağı olduğunu ve detaylı inceleme için atölyeye alınması gerektiğini belirtti. 6 Ağustos 2025’te buzdol...
29.07.2025 te Bayiden sıfır aldığım Vestel nfk 64012 buzdolabı kurulumda e10 arızası verdi. Kuruluma gelen servis görevlileri parke profilime zarar verip hiçbir şey yapmadan ayrıldı. Silikon alıp kendim tamir ettim. No Frost soğutmadı. 2 gün bekle düzelir dediler. 2 gün sonra gelen servis ölçüm ciha...
Yorumlar