Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali Türk Telekom’da

26 Ocak 18:03350

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 25.01.2026 öğlen saatlerinden bu yana çalışmıyor. Hizmet numaram 7028477386. İki gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu sabah teknik ekip tarafından arandım, o anda evde olmadığım için ekip öğlen 13:00–13:30 saatleri arasında gelebileceklerini söyledi. Verilen saate göre tüm günümü buna göre ayarladım ve evde bekledim, ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım, fakat aldığım cevaplar son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla verildi. Hem uzun süren kesinti, hem randevuya uyulmaması, hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle Türk Telekom’un hizmet kalitesinin her geçen gün düştüğünü üzülerek görüyorum.

Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve teknik ekiplerin verdikleri randevu saatlerine sadık kalmasını istiyorum. İnternetin çalışmadığı ve ekip beklentisiyle evde beklemek zorunda kaldığım bu sürecin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da İnternetim Kesik Ve Bireysel Arıza Açılmıyor

24 Haziran 19:3024

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 23 Haziran sabahından bu yana Çanakkale Güzelyalı adresimde internet hizm...

Bir Hafta İnternet Kesintisi Ve Yetersiz 25 TL İndirim Şikayeti

23 Haziran 00:4610

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Türk Telekomİnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Tivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Türk TelekomTivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Profil fotoğrafı
Tuncer
Türk Telekom Nerede Acaba

Türk TelekomNerede Acaba

Profil fotoğrafı
Cuneyt
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel
Türk Telekom Bağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk TelekomBağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Necmettin

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri