Pegasus’ta 1 Saat Sonra İptalde 3.052 TL Kesinti

26.01.2026 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden, 27.01.2026 Salı günü saat 19.35’teki Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 3.803 TL ödeme yaptım. Farklı bir sebepten dolayı biletleri aldıktan yaklaşık 1 saat sonra online olarak iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemi sırasında biletler için 3.052 TL gibi son derece fahiş bir kesinti uygulandığını gördüm. Bilet alındıktan çok kısa bir süre sonra iptal edilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını ne tüketici hakkı açısından ne de vicdani olarak mantıklı bulmuyorum. Pegasus gibi büyük bir firmanın bu derece yüksek bir iptal kesintisi uygulaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

İptal kurallarının açık ve makul olmasını, kısa süre içinde yapılan iptallerde bu kadar yüksek tutarlı kesintilerden kaçınılmasını ve bu işlemle ilgili yapılan kesintinin gözden geçirilerek iade tutarımın hakkaniyetli bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.