to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 7 ayın başında Metrogarden Vestel şubesinden aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaşadı. Değişim talebinde bulunmama rağmen, istemim dışında televizyonum evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle birlikte kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu fark ettik. Değişim için gönderdiğim televizyonumun ekranı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Tüm bu süreçte defalarca değişim talebimi belirtmeme rağmen Vestel şubesi, TV panel onarımı için cihazı serviste bekletmeye devam ediyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 3 gündür hala dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 Ağustos’tan beri serviste bekliyor ve bana herhangi bir geçici çözüm sunulmadı. Şu an sıfır olan cihazımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
07. Ayın başında İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Vestel şubesinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaptı. Değişim talebinde bulunmama rağmen televizyonum istemim dışında evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle birlikte kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu fark ettik. Değişim için gönderdiğim televizyonumun ekranı kırık şekilde tarafıma teslim edildi.
Bu, ürünle yaşadığım ikinci arıza oldu. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca değişim talebimi belirtmeme rağmen Vestel şubesi, TV panel onarımı için cihazı serviste bekletmeye devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtiğimde ise 10 gündür sürekli olarak “72 saat içinde sonuçlanacak” bilgisi veriliyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son 2 gündür ise müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum.
Ürünüm garantili ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sıfır ve garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalanması ve değişim talebimin sürekli olarak ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun bir an önce değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07. Ayın başında İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Vestel şubesinden sıfır ve garantili olarak aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaptı. Değişim talebinde bulunmama rağmen, televizyonum istemim dışında evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle birlikte kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu fark ettik. Değişim için gönderdiğim televizyonumun ekranı kırık şekilde tarafıma teslim edildi.
Yaklaşık 1,5 aydır defalarca değişim talebimi belirtmeme rağmen Vestel şubesi, TV panel onarımı için cihazı serviste bekletmeye devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtiğimde ise 10 gündür sürekli olarak “72 saat içinde sonuçlanacak” bilgisi veriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünüm sıfır ve garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun bir an önce değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vestel marka televizyon ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldık ve bir ay geçmeden arıza yaptı. Servisi çağırarak değişim talep ettik; ancak, bunun normal olduğunu ve internet kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler. Biz de bu açıklamayı kabul ettik. Bir süre sonra ekranın kendisi de...
Vestel marka 65 inç Smart TV (65U9510 seri numaralı) televizyonu 3 yıl önce satın aldım. İkinci evimizde bulunan bu televizyonu 3 senede toplamda 10 kez bile açmadık. Geçen hafta eve geldiğimde, televizyonun ekranında, ilk 10 cm'lik bölümden sonra bir arıza olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini ...
Vestel Android Smart 4K 55 inç 140 ekranlık televizyonum 2020 eylül ayında kurulum yapılmış ve bu zamana kadar hiçbir şekilde tamir ve deforme görmemiştir. Televizyon izlerken birden bire ekran gitti ve sadece ses geldi; yani ses var ekran yok. Servis çağırdık, garanti bittiğini ve 2500 TL karşılığı...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.452 
Termosifon 164 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar