Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

25 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos 22:05
175

31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her defasında yalnızca “Mağduriyetinizi anlıyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde genel cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
25 Ağustos 09:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özge sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Randevu Teyidi Alınmadan Ürün Geri Götürüldü

Özge
02 Eylül 20:17
285
Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Randevu Teyidi Alınmadan Ürün Geri Götürüldü

13 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Rana
27 Ekim 05:30
433

Rüştü
06 Nisan 2024 18:57
1.183
Vestel Buzdolabı Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri