to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Malatya’dan Vestel NF64012 e gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden itibaren soğutma problemi yaşatıyor. Defalarca Vestel yetkili servisi çağırmamıza rağmen, her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Ancak buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve bu durum mağduriyetimize neden oluyor.
Ürünü alırken, memnuniyet olmaması durumunda koşulsuz iade hakkımızın olduğu defalarca söylendi. Şu anda ise hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve iade talebimiz kabul edilmiyor. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, kayıt açıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Zorla Vestel kullanmak istemiyoruz; ürünümüz garanti kapsamında ve memnun kalmadığımız için iade hakkımızın verilmesini talep ediyoruz. Vestel’in ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. İlgili fatura numaramız: DEM2025000001106.
Vestel’den 27.05.2023 tarihinde Sancaktepe Vestel bayisinden aldığım Vestel NF64012 e gı Pro model buzdolabının soğutucu kısmı, ürünün ilk yılı dolmadan dondurmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında Vestel yetkili servisine başvurdum; ilk geldiklerinde sorunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyip herha...
04/07/2024 tarihinde Kahta Vestel bayisinden Vestel NF64012 e gı Pro Wi-Fi 586 litre model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabı soğutmuyor. Bir yıl içinde 5-6 defa Vestel yetkili servisine başvurdum. Her servis geldiğinde, ya yerinin küçük olduğu, ya güneş gördüğü ya da elek...
2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...
Vestel NF60012 model buzdolabını 2021 yılında Vestel bayisinden yaklaşık 5000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabım belirli aralıklarla ve rastgele zamanlarda sürekli arıza çıkarıyor, motoru duruyor ve bu nedenle içerisindeki tüm gıdalarım defalarca bozuldu. Son arızalarda ürünüm gara...
2022 yılında Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabını, daha önceki Vestel Puzzle model buzdolabımızın tamir edilememesi nedeniyle Vestel’in %50 bedel karşılığı sunduğu teklif ile satın aldık. Ancak bu buzdolabında Haziran 2025’ten itibaren sürekli olarak raf dondurma ve soğutma sorunları yaşanma...
Yorumlar