Buzz Inverter 242

Vestel’den aldığımız klimayı takıldığı günden beri sorunsuz kullanamadık. Klima hem çok fazla ses yapıyor hem de arızalı şekilde çalışıyor. Ürünü ilk günden beri bu halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise başvurduk, servis birkaç kez klimayı söküp götürdü, her seferinde “hallet...

Vestel’den peşin olarak 19.866 TL ödeyerek aldığım klimada 2024 yılında koku sorunu yaşamaya başladım. Arıza için gelen ekip sadece bakıp işlem yaptıklarını söyleyerek ücret aldı ve gitti, ancak 3–4 gün sonra aynı koku problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum v...

Vestel inverter klimamı tamir ettirdikten sonra cihazın ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. İzmir Konak Zeytinlik Mahallesi'ndeki İzmir Menemen Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve klima tamir edildi. Ancak tamirden 3 ay sonra ürün tekrar aynı şekilde arızalandı ve bu kez servis 7.000 TL...

Vestel Yalova Merkez Altıneller bayisinden 40.000 TL ödeyerek Vestel inverter 24000 model klima satın aldım. Ürünü acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak montaj sırasında, servis deneme yaptığı anda pervane parçalandı ve kasanın tırnağının kırık olduğu tespit edildi. Ürünün hasarlı geldi...

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi, klima ve televizyonda sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle 24’lük klimam ısıtmıyor, televizyonum geç açılıyor, bulaşık makinesi ise sürekli şalter attırıyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve garanti süresi bitmeye yaklaşınca arızalar daha da arttı. Ay...

16.07.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Vestel marka bir klima satın aldım. Klimayı ilk günden beri kullanırken sürekli olarak iç üniteden “çat çat” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle gece bu ses yüzünden uyuyamıyoruz. Sorunu defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ve servi...

Vestel inverter model klimamda yeni oluşan ER 17 arızası nedeniyle ivedi olarak servis talebinde bulundum. Cihazım Ordu/Altınordu’da ve garanti kapsamında. Ancak servis, yoğunluk gerekçesiyle bana 1 hafta sonrasına gün verdi. Satış sırasında geniş servis ağı ve hızlı hizmet vurgusu yapılmasına rağme...

Vestel'den bir sene önce aldığımız klimayı, sürekli ER7 hatası vermesinden dolayı maalesef hâlâ doğru düzgün kullanamadık. Geçen sene yazın sonunda onarıldığı söylenen sıfır aldığımız klimamızı, yaz bitmiş olmasından dolayı kullanmaya ihtiyaç duymamıştık. Bu yaz ise yine klimamızı açtık ve yarım saa...

30 Temmuz itibarıyla Ankara Etimesgut ilçesinde 3 odaya Vestel klima satın aldım. 2 Ağustos'ta yetkili servisin kurulum için geleceği bildirildi. Servisi 4 kez aramamıza rağmen, klimaları eve bırakıp kurulum yapmayacaklarını telefonda belirttiler. Eşim, bunun mümkün olmadığını ve klimaların satışını...

İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden 26.06.2025 tarihinde satın aldığım 24 binlik klima için şubeye, haftaya cumartesi gününe kadar kurulumun yapılıp yapılamayacağını sordum. Şubede bize yapılabileceğini ilettiler. Çorlu servisinden 2-3 kez aradım, hafta sonu cumartesi olmaz, pazartesi veya salı y...

Vestel marka, yazlığım için aldığım klima ilk kullanımda bozuldu, ürünü kullanamadık. Servisi aradım, gelip keşif yaptıktan sonra ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Tam bir aydır ürünün gelmesini bekliyoruz. Hasta annem ve iki küçük çocuğumla birlikte mağdur edildik. Bu sıcakta, yaz bitince ge...

Daha 1 senelik cihaz soğutmamaya başladı. Servisten randevu almak bir dert; zaten kaç gün aramalarını bekledik, sonra 1 hafta sonraya randevu verdiler. Sonra gelmediler, 1 gün sonra akşam geldiler (Ankara gibi büyük bir şehirde). Montaj hatası olduğu söylendi, diğer yetkili servisimiz montajı yapmış...

Hizmet anlayışı yerin dibinde olan Vestel ekibiyle çözüme ulaşabilmek adına maalesef farklı platformlar kullanmak zorunda kaldım. Mayıs ayının son haftası almış olduğum klima, ilk kullanımdan beri hata kodu vererek kendini kapatıyor. Evime defalarca kez gelen fakat hiçbir müdahalede bulunmayan tekni...

Yaklaşık 1 yıl öncesinde Vestel'den inverter klima aldık. Kurulum için geldiklerinde klimayı taktılar ancak motorunu dışarı biz takmayız dediler ve kapalı balkonun içerisinde koydular aynı şekilde elektrik için de herhangi bir şey yapmadılar. Klimaya fiş taktılar. Hangi klima Elle her defasında fişe...

Ankara'da ikamet ediyorum. Ovacık bölgesinde bulunan Bauhaus AVM'de yer alan Vestel bayisinden 2 adet klima aldım. Fakat yaşadığım pişmanlık çok büyük. Klimalar için 2 ayrı adres ve 2 farklı telefon numarası verdik. Ancak çalışanlar işlerini düzgün yapamadığı için sadece tek numaradan iletişim sağla...

Vestel 24'lük Buzz serisi klimayı aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Servis geliyor, çözüm bulamıyorlar. Sağlam parçaları değiştiriyorlar, buna rağmen klimayı kullanamıyorum. Soğutma özelliği hiç çalışmıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hatay Arsuz ilçesinde yaşıyorum. Perşembe akşam klimamız bozuldu. Ancak cumartesi öğleden sonra servis geldi. Hata kodundan bozuk parçanın bir kart olduğunu ve bunun da siparişle geldiğini söyledi. Ne zaman gelecek soruma da 4-5 gün dedi. Vestel gibi dünya devi bir firma 1 buçuk milyon nüfuslu şehir...

Aralık 2024 sonlarında Kuşadası ilçesinden yazlık ev aldım. Daha önce ablamın yazlığının beyaz eşyalarını Vestel’den aldık. Kurum ve Seferihisar servisinin yaklaşımından dolayı beyaz eşyalarımı, mutfak küçük el aletlerini ve 3 adet klimayı Vestel’den aldım. Şubat ayı gibi salon klimasının montajı ge...

2 ay önce Vestel klima aldım. Daha hiç kullanmamıştım. Klimayı açtığımda soğutmuyordu bir gariplik vardı. Aradım servis geldi. Gaz kaçağı olduğu söylendi. Bana dönüş yapıldı. Borudan kaynaklandığı söylediler. Ben yeni ürün istedim. Olmayacağını söylediler. İlgilenilmesini talep ediyorum.

Tarafınıza büyük bir memnuniyetsizlikle yazıyorum. Yaklaşık 9 ay önce işletmemiz için almış olduğumuz Vestel marka klima, yalnızca 3 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen soğutma fonksiyonunu yerine getirmemektedir. Bu süreçte 3 farklı teknik servis personeliniz gelip çeşitli kontroller yapmış, ...

Ben İzmir Torbalı'dan 15 gün önce 4 adet Vestel klima aldım. Servis geldi, kurulum yaptı fakat gittikten sonra klimaları denediğimizde hem iş yerinin içine su akıtıyor hem de tahliye boruları takılıyor. 15 gündür iş yerimizde klimasız perişan olduk. Servis bir kez geldi, sözde yaptı fakat hemen ardı...

20.05.2025 tarihinde Vestel ekibi klima kurulumu için geldi, fakat işçilikleri ve cihaz hakkında hiçbir bilgi vermemeleri, çöplerini bırakmaları, kablo ve hortumları geri götürmeleri kabul edilemezdi. Kurulum için gelen arkadaşlar kurulumu yaptı. Hazır tesisat olduğu için kabloları geri götürecekler...