to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Hotiç marka deri bot satın aldım. İlanda ürün numarası açıkça 43 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan bot en az 46–47 numara büyüklüğünde geldi. Ayağıma o kadar büyük ki kullanmam, günlük hayatta giymem kesinlikle mümkün değil. Buna rağmen satıcıya durumu iletip iade talep ettiğimde, “Benim ayağım 43, size büyük gelebilir, bu benim sorunum değil” şeklinde son derece rahat ve umursamaz bir cevap aldım.
Ardından Dolap desteğe başvurdum ancak “beden sebebiyle iade yok” denilerek talebim reddedildi. Burada yaşanan konu bir beden uyuşmazlığı değil, ilandaki numarayla gönderilen ürün numarasının bariz şekilde farklı olmasıdır. Sonuç olarak bana ayağıma hiç uymayan, giyemeyeceğim bir ayakkabı satılmış, fakat hem satıcı hem de Dolap iade talebimi kabul etmeyerek beni mağdur etmiştir. Özellikle kış zamanı ayaklarımın çok üşüdüğünü ve kalp hastası olduğumu da belirttim, buna rağmen hiçbir anlayış ve çözüm gösterilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Bu alışveriş için sp07462427735 numaralı işlemle 1.471 TL ödedim ve ürünü yaklaşık beş gün önce İstanbul Ümraniye’de teslim aldım. İlanda belirtilen numarayla hiçbir şekilde uyuşmayan, ayağıma kesinlikle uymayan bu bot için iade hakkımın tanınmasını, ödediğim 1.471 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap uygulaması üzerinden 21.12 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. İlanda numara 39 olarak belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı derecede küçük olduğunu gördüm. İlanda kalıbın küçük olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı, bu yüzden ürünü kullanamayacak durumdayı...
Dolap uygulamasından 2.000 TL ödeyerek orijinal bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve hemen “İade Et” butonuna bastım. Ancak Dolap, “büyük gelmesi” nin iade sebebi olmadığını belirterek talebimi reddetti. Ürünü deneme şansım olmadığı için numara k...
Dolap uygulaması üzerinden “kizen” adlı satıcıdan Uğg tarzı bir ayakkabı satın aldım. 37 numara olarak sipariş verdiğim ürün sistemde de 37 numara görünüyor ancak kalıbı o kadar dar ki 36 numara gibi, ayakkabının önü çökmüş durumda ve ayağımın içeri girmesi mümkün olmadı. Bu nedenle ürünü hiç kullan...
Dolap uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 38 numara Ugg bot satın aldım ve ürün için 3.302,92 TL ödedim. Ancak elime ulaştığında bana 36 numara ve yaklaşık 1.500 TL değerinde farklı bir ürün gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklı olmasına rağmen, ben doğru ürünü ve numarayı alamadım. Yan...
Yorumlar