to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce satın aldığım Vestel televizyonumda 5 Ağustos tarihinde ana kart arızası meydana geldi ve ekranda izlerken tuhaf şekiller çıkmaya başladı. Bu sorun ilk kez bu televizyonda yaşandı ancak daha önce de Vestel ürünlerinde benzer problemlerle karşılaştım. Arıza sonrası Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis, televizyonun ana ekranını yapabileceklerini, yaptırmazsam ürünü yapılmadan iade edeceklerini belirtti. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 gündür televizyonumdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve tarafıma herhangi bir takip numarası veya belge verilmedi. Her 2 yılda bir bu tür arızalarla karşılaşmak, aldığım ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Vestel’in bu şekilde sık arıza veren ürünler satıyor olması, acaba defolu ürün mü satılıyor sorusunu aklıma getiriyor.
Vestel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Vestel buzdolabımda yaşanan arıza, 2 ay boyunca çözülemedi. Vestel ve ekibi iş kabiliyeti açısından yetersizdi. Dolabın tamiri için sürekli ana kart değişikliği yapıldı. Bir kez ücret ödedim, sonrasında garanti kapsamında diyerek bizi 2 ay mağdur ettiler. Toplamda 5 kez ana kart, 3 kez dijital ekran...
25.07.2025 tarihinde garantisi devam eden Vestel buzdolabımda ekranda sürekli olarak 88 uyarısı vermeye başladı. Servis çağırdım ve garanti kapsamında ana kart ile display ekranı değiştirildi. Ancak yaklaşık 25 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis geldi ve yine aynı parçaların değişmesi g...
12.12.2024 tarihinde aldığımız Vestel marka televizyon, bir aydır ara ara ekran kayması ve ses gidip gelmesi sorunu yaşatıyordu. Hafta başı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik ekip yönlendirdiler. Perşembe günü ekip geldi. Yeni ana kart takılması gerektiğini söylediler. Üç gün içinde gelir, y...
Vestel 102 ekran TV'mi açılmayınca servise götürdüm. Servis, garantisi bittiğinden ücretli onarım yapacağını söyledi. Arızanın ana karttan kaynaklandığını belirterek toplam 2200 TL talep etti. Ücreti ödedim ve TV'yi servise bıraktım. Ürün geldiğinde ana kart değişimi yapıldığını ve 1 yıl garanti e...
Vestel’den 5 ay önce Ankara Keçiören’de aldığım 65 inç televizyonumun 4. Ayında ekran kartı yandı. Garanti kapsamında ekran kartı değişimi yapıldı, fakat servis televizyonu evden götürürken ve geri getirirken hiçbir şekilde kutulama veya koruma sağlamadı, cihazı çıplak şekilde taşıdı. Televizyonum k...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.760 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.451 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar