2500 TL'lik Bozuk Muzlu Pastanın Tam İadesi Talebi

Dilek Pastanesi’nin kendi online sipariş sistemi üzerinden dün bir pasta siparişi verdim. Siparişin teslimatında herhangi bir gecikme veya problem yaşanmadı, ürün zamanında geldi. Ancak pastayı dün akşam yerken içeriğindeki muzların taze olmadığını, kararmış ve çürümeye başlamış olduğunu fark ettik.

2500 TL ödeyerek aldığım bir pastanın içine tazeliğini yitirmiş, kararmış ve çürümeye başlamış muz konulmasını asla kabul etmiyorum. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun, hem de bu fiyat seviyesinde beklediğim ürün kalitesinin çok altında. Konuyla ilgili firmaya ulaştım ve mail de attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bozuk ve tüketmeye uygun olmayan ürün gönderilmiş olması nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim 2500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün tazeliği ve içerik kontrolünün çok daha özenli yapılmasını rica ediyorum.