to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün boyunca buzdolabı olmadan mağdur edildim. Teknik servis ve müşteri hizmetleri anlayışı son derece kötü; süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Üründeki sorunun gövde gaz kaçağı olduğu söylendi ve garantisi devam ettiği için muhtemelen değişim yapılacak. Ancak benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm, bu nedenle Vestel buzdolaplarında kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. 15 günün sonunda mecburen yeni bir buzdolabı satın almak zorunda kaldım, 3 yıllık buzdolabım ise akıbeti belirsiz şekilde bekliyor.
Vestel marka ve türevi hiçbir ürünü bir daha satın almayacağım ve kullanmayacağım. Şikayetimle ilgili servis numaram: 8112995732’dir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürün değişimi ve ikame buzdolabı talebimin karşılanmasını istiyorum.
Vestel nfk60012 model buzdolabım 3-4 gündür soğutmuyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. 3 gün önce arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım, bugün yetkili servis geldi. Yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı tespit edildi ve yedek parçanın...
Vestel NFK60012 model buzdolabımızda gaz kaçağı nedeniyle arıza oluştu ve 6 Ağustos 2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında değişim talep ettik ancak yaklaşık 1 aydır yeni buzdolabımız teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle (0850...
Vestel NFK60012 model buzdolabım henüz 2 yıllık olmasına rağmen 2 Ağustos tarihinde soğutmama arızası verdi. Yaz ayı olduğu için durumun aciliyetini belirterek servis kaydı açtırdım. Ancak servis 6 Ağustos’ta geldi ve motor kartında arıza olduğunu tespit etti. Yedek parça siparişi verildiği, parça g...
Vestel NFK60012E model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabını 3 yıl kullandıktan sonra gaz kaçağı nedeniyle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabım da ilk günden beri soğutmuyor ve yine gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunlarımın gide...
Vestel nf60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde teknik servisi çağırdım. Servis, kompresör ve ana kart arızası olduğunu tespit etti, ancak parça temin edilemediği için bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...
Yorumlar