Vestel müşteri

Vestel NFK480 model buzdolabım yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Teknik servis çağırdım ve yapılan incelemede azot kaçağı olduğu tespit edildi. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ürünün arızasının kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Servis bana yeni bir buzdolabı için 17.750 TL indirimli fiya...

Vestel 80 litre dijital termosifon kurulumu sırasında, yetkili servis ekibi balkonumda bulunan köpük şeritleri yanlış şekilde kesip görsel olarak balkonun görüntüsünü bozdu. Bu durum 1 haftadır devam ediyor ve balkonumun eski görüntüsünü kaybetmesine neden oldu. Henüz Vestel müşteri hizmetleriyle il...

Vestel Manisa Akhisar yetkili servisine 4 yıllık buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle başvurdum. Servis, gerekli yedek parçanın sipariş edildiğini ve beklemem gerektiğini söyledi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve bu süreçte mağdur oldum. Özellikle sıcak havalar...

Vestel’den Antalya Varsak yetkili servisinden aldığım 640 litre altan donduruculu buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Önce kapağı, ardından arka iç paneli değiştirildi ancak buzdolabım hala hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Antalya gibi sıcak bir şehird...

Vestel marka ütümün buhar vermemesi nedeniyle Ankara Mamak’taki yetkili servise ulaşmak istiyorum. Ancak günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum hiç açılmıyor, saatlerce hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretli tamir için bile kim...

Vestel NFK72012EXGIPRO model buzdolabını yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünü Beykoz Paşabahçe Vestel şubesinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kapağında bir adet göçük fark ettim, ancak önemsemedim. Zamanla göçüklerin sayısı arttı ve şu anda 5’ten fazla göçük oluştu; bu durum artı...

21.08.2025 tarihinde Manisa/Salihli Vestel Koza Grup Çınarlı Şubesi’nden sıfır olarak aldığım Vestel NFK64022 ex gı Pro Wi-Fi 588 litre no frost buzdolabının kutusunu açtığımda, kapağında ufak göçük ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan servis, bu durumun fabrikasyon olduğunu belirter...

+2

Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 Ağustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...

19 Ağustos’ta Vestel.com üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10170825156929. Ürünün 21 Ağustos sabahı 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Belirtilen gün saat 13:00’e kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürün çı...

Vestel markalı 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz arıza yaptığı için 7 Temmuz’da Nusaybin Vestel servisine teslim ettik. O günden bu yana, makinenin tamiri için parça beklediklerini, daha sonra yanlış parça geldiğini ve tekrar parça siparişi verdiklerini belirttiler. Defalarca hem Nusaybin servisini ...

Merhaba, Vestel KM9701 model kurutma makinem için 13 Ağustos 2024 tarihinde 8113183181 numaralı arıza kaydı açıldı. Servis geldi ancak sorun çözülemedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırmak istedim fakat sistemsel bir hata nedeniyle kaydım oluşturulmadı ve tarafıma dönüş y...

Vestel NF60012 Inox buzdolabımızı 2021 yazında Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi Yahya Kemal Caddesi Saray Apartmanı b Blok adresinde satın alıp kullanmaya başladık. Dün gece bölgemizde elektrik çok sık gidip geldi ve sürekli şalter attı. Sonrasında buzdolabımız tamamen yandı ve kullanılamaz hale g...

Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...

Vestel 32HA9510 model televizyonumda, internet sağlayıcımı değiştirdikten sonra Wi-Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Televizyonu kapatıp açtığımda Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Şifreyi tekrar girdiğimde ise uzun süre bekliyor ve sonunda bağlanmadı uyarısı veriyor. Sadece televi...

Vestel 55 UG9750 model televizyonu 31 Temmuz'da Mersin Silifke Taşucu Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında televizyonun bozuk olduğu ve ayıplı ürün olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine iade talebi açıldı, ancak bana yapılacak iade tutarının 21.000 TL yerine 18.000 TL olduğu söylendi...

Vestel Nfk600ExA++ model buzdolabımın buzluk kısmı çalışmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve Şanlıurfa’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, gövdede kaçak olduğunu ve tamir imkanının bulunmadığını, ayrıca parça olmadığını belirtti. Sonrasınd...

Vestel BM 401 model bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır her yıkamada su kaçağı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, makinede kimyasal kullanımından dolayı bu sorunun oluştuğunu ve bu nedenle garanti kapsamında işle...

Vestel müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınızdan satın aldığım Vestel 75UA9530 75 Android Smart 4K TV modeli 290739040081 seri numaralı ürün, 20 aylık cihaz garanti süresi devam etmesine rağmen aydınlatma LED arızası/panel arızası vermiştir. Yetkili servisinizin yaptığı inceleme sonucu panel değişimi gere...

14 ay önce Sakarya Özşanallar şubesinden aldığım Vestel NFK480 model derin donduruculu buzdolabımda, yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucu kısmında çekmecenin üst kısmında kırık ve lastik kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu bölgeleri kontrol etmemiştim. Buzdolabını normal ev ...

+2

Vestel’den aldığım ilk buzdolabını yaklaşık 3 yıl kullandım ve birden bire arızalandı. Teknik servis gelip ürünün gaz kaçağı olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında değişim yapılacağı ve ek garanti için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. 4.000 TL karşılığında ek garan...

Toshiba marka televizyonumun ekran paneli arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Vestel’e başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için, bana ücretli değişim teklif edildi ve yaklaşık 14.000 TL ödemem istendi. İstenilen ücreti Vestel’in hesabına gönderdim, dekontum mevcut. Ancak aradan 18 gün geçme...

16.08.2025 tarihinde Balçova CarrefourSA’dan 65 inç Toshiba televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı ilk günden beri televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranda renkler bozuluyor. Sorunu Vestel yetkili servisine ilettim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Oysa tel...

Vestel Mamak Yeşilbayır Yetkili Satış Mağazası - Bay-Kar’dan yaklaşık 1,5 ay önce 4 adet beyaz eşya satın aldım. Buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi, ancak çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin faturası 31/07/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, ürünün bayiye...