to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV Uygulama Mağazası Çalışmıyor Ve IPTV Ücretim Kullanılamıyor
Vestel 50U9530 50" 4K model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 6.02.2026 tarihinden bu yana TV’nin kendi içeriğinde bulunan uygulama mağazası yaklaşık 15 gündür hiç hizmet vermiyor. Bu platform üzerinden yıllık IPTV üyeliği satın alıp ücretini ödemiş olmama rağmen, uygulama mağazası çalışmadığı için bu hizmete erişemiyorum.
Benzer sorunları son 2–3 aydır sık sık yaşıyorum; uygulama mağazası belirli aralıklarla kapanıyor, ancak daha önce en fazla 5–6 gün sürüyordu. Şu anki kesinti ise çok daha uzun sürdü. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, yazılım güncellemesi yapıldığını ve benim gibi çok fazla arayan olduğunu söylediler; ancak herhangi bir kayıt numarası oluşturulmadı ve net bir çözüm süresi de verilmedi.
Ücretini ödediğim yıllık üyeliklerimi kesintisiz kullanabilmek istiyorum. Uygulama mağazasının bir an önce tekrar çalışır hâle getirilmesini ve yaşanan bu sık tekrar eden sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ödediğim ücretler ve kullanamadığım süreler için mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Hep aynı kelimeler 20 günü geçti bir sonuç yok madem soruna çözüm vermiyorsunuz uygulamayı markanız dan kaldırın. İnsanları da mağdur etmeyin becere bileceğiniz bir program yükleyin. Bunun aklinidamı biz verelim😏
