to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygulamada benzer bir problem yaşamıyorum.
Bu sorunu hbo Max’e geçişten bu yana fark ediyorum ve o zamandan beri televizyonum üzerinden Blutv/hbo Max’e erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde problemin televizyondan kaynaklandığı söylendi. Şu anda Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında tanımlı, aktif bir Blutv/hbo Max aboneliğim bulunmasına rağmen, televizyonumdaki bu hata nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Vestel markalı Smart TV’mde Blutv/hbo Max uygulamasının sorunsuz biçimde çalışmasını ve cihazımın bu uygulamayı destekleyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Uygulamanın veya televizyon yazılımının gerekli teknik düzenlemelerle güncellenerek, Blutv/hbo Max uygulamasının televizyonumda yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
2020 yılında satın aldığım Vestel Smart TV’de Blutv uygulamasını açmak istediğimde “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu uyarı sadece Blutv uygulamasında çıkıyor, televizyondaki diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşa...
Vestel’den aldığım 4K 55Ud8400 Smart TV’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Puhu, Blutv ve Netflix gibi temel ve yaygın kullanılan uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında video oynatmıyor. Smart TV almamın asıl nedeni bu uygulamaları kullanmak olmasına rağmen, televizyon ş...
Vestel 43u9500 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonda App Store’a giriş yapamıyorum ve bu nedenle parasını ödediğim uygulamalarıma erişemiyorum. Özellikle Netflix için her ay 197 TL, iptv için ise yaklaşık aylık 200 TL ödüyorum ancak Vestel kaynaklı bu hata yüzünden bu içer...
Vestel 50u9500 4K Android TV kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden beri televizyonumda yer alan App Store uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için App Store üzerinden daha önce satın aldığım içerikleri de izleyemiyorum. Bu sorunun kişisel değil genel bir problem ...
Vestel Smart televizyonumda yaklaşık 1 haftadan uzun süredir uygulama sayfası açılmıyor. Uygulama bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “eve üreticinizle görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir uygulamaya normal yoldan ulaşamıyorum. Benim ücret ödediğim bir uygulama var ve bu uygulamayı ana s...
Yorumlar