to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra azot kaçırma sorunu ortaya çıktı. Servisten gelen ekip 1.500 TL karşılığında azot bastı ancak iki gün sonra tekrar geldiklerinde buzdolabının azot kaçırmaya devam ettiğini, bu nedenle değişime gireceğini söylediler.
Bugün teknik servisten arandım ve buzdolabını 25.000 TL karşılığında sıfır bir buzdolabı ile değiştirebileceklerini ifade ettiler. Daha önceki Vestel buzdolabım da yaklaşık 5 yılını doldurduktan sonra bozulmuş ve yine ücret ödeyerek değişim yapılmıştı. İki üründe de 5 yılı bile aşamayan bir kullanım süresinden sonra bu şekilde masraf çıkması, Vestel’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yerli marka diye tercih ettiğimiz Vestel’in bu kadar kısa ömürlü ürünler üretmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vestel’den, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve iyi niyet çerçevesinde ücretsiz bir mini buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum. Özellikle Kocaeli Başiskele bölgesine bakan Gölcük servisi üzerinden yürüyen bu süreçte, sadece ücretli değişim seçeneğinin sunulmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
Vestel marka 27011 model 300 litrelik buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık iki hafta önce buzdolabı bozuldu ve soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisi yaptığı incelemede azot gazı kaçağı olduğunu belirtti. Görüştüğüm uzmanlar, bu tür gaz ...
Vestel’den 2019 yılında 'yerli ve milli, o günün en iyi ve en teknolojik buzdolabı' olarak övülerek aldığım buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum, ancak aslında kullanamıyorum. Bu süre içinde 6-7 kez arıza verdi; iki defa motor, ön panel, kompresör ve ana kart değişti. Kısacası, değiş...
Yaklaşık 5 yıl önce çok yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Vestel buzdolabım, garanti süresi bittikten bir yıl sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde tekrar arızalandı ve anakartı bozuldu. Aynı üründe bu üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. Arızanın ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak...
15/03/2019 tarihinde Vestel markasına güvenerek evimin tüm beyaz eşyasını (buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım. Fakat iki buçuk yıl sonra (27 ay) buzdolabım arızalandı, servis incelemesi sonrası gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Onarımı olmayacağı ve müşteri memnun...
Yorumlar