to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Ve Teknik Servis Davranışı Nedeniyle 5.000 TL Zarara Uğradım
Vestel termosifon montajı için yönlendirilen Yetkin Ltd. Şti. Teknik servisiyle yaşadığım montaj sürecinden ve teknisyenlerin tavrından dolayı şikayetçiyim. Montaj esnasında yapılan hatadan dolayı cihazda sorun yaşadım ve sonrasında sorunun, borunun yanlış bağlanmasından kaynaklandığı ortaya çıktı.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. 5.000 TL usta parası vermek zorunda kaldım, teknisyenin inatla sorun tesisatta diye direkt söylemesinden dolayı. Basitçe dikkat edilmesi gereken bir bağlantının yanlış yapılması nedeniyle gereksiz masraf ve zaman kaybı yaşadım, ayrıca teknisyenlerin yaklaşımı nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve huzursuz hissettim. Sorun, 19.02.2026 tarihinde çözülmüş olsa da, yaşadığım bu süreç beni memnun etmedi.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Yetkin Ltd. Şti. Teknik servisin ve ilgili teknisyenlerin daha dikkatli ve özenli olmaları konusunda uyarılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Not: sorunu Vestel teknisyeni değil, bizim çağırdığımız usta buldu.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
