to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık üç ay önce almış olduğum CMI 108332 model çamaşır makinesinde, fabrika kaynaklı olduğu teknik servis tarafından da açıkça belirtilen ciddi bir problem yaşıyorum. Makinenin hortumu delik bir şekilde geldi ve bu nedenle iç kısma su akıyor; suyun motorun olduğu bölgeye inmesi de motor arızası riski oluşturuyor. Bu sorun yaklaşık üç gündür devam ediyor.
Vestel yetkili teknik servisi, makinedeki problemin fabrika kaynaklı olduğunu bizzat söylemesine rağmen, Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde önce sadece hortumu değiştirmeyi teklif ettiler. Ancak sorun sadece hortum değişimiyle giderilebilecek basit bir durum değil, çünkü suyun makine içinde aktığı yer motoru da riske atıyor. Daha sonra ürün değişimi yapabileceklerini söylediler, ancak bu kez de bana kendi makinemden bir alt segment bir ürün vermek istediklerini ilettiler. Hem ürünün sıfır ve fabrika hatalı olması hem de alt segment bir ürünle değişim teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, aldığım makinenin kendi segmentinde ve özelliklerinde, özellikle de siyah kapaklı olan modelle birebir değişimini talep ediyorum. Aynı model siyah kapaklı makinemin verilmesini ya da aynı şekilde siyah kapaklı CMI 108442 model makine ile değişim yapılmasını istiyorum. Fabrika kaynaklı olduğu teknik servis tarafından da tespit edilen bu sorun nedeniyle herhangi bir alt segmente zorlanmadan, hak ettiğim ürünün sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel’den aldığım Vestel cmı 108322 siyah çamaşır makinesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 15 Eylül’de taksitli olarak satın aldım ve makine ilk günden beri hatalı çalışıyordu. Bu süreçte Vestel daha önce bozulan makinelerimin değişimini yaparak üçüncü makineyi gönderdi, ancak ne ya...
Vestel cmı7610 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çalışırken çok fazla sarsıntı yapıyor, adeta deprem oluyor sanıyoruz. Her aşamasında bir problem çıktı, bugün de makine su almamaya başladı. Arkasını açıp hortumları kontrol ettim, tert...
Vestel cmi 108222 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetleri paramparça ediyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdim, ancak makine servisten g...
Dört ay önce Vestel markasının CM128222 model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin kapağından su sızıntısı oluyor. Yetkili servisi çağırdığımda, kapakta ve lastikte herhangi bir problem olmamasına rağmen, lastiği değiştirmeyi önerdiler. 'Lastikte bir sorun mu var?' diye sorduğumda, 'Hayır, anca...
Yorumlar