Vestel müşteri

Vestel Ziyafet Pişirici Blender ürünüm arızalandığı için 1 Kasım tarihinde servise teslim ettim. Servis tarafından telefonla aranarak ürünün değişiminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ne arızalı ürünüm bana geri teslim edildi ne de yerin...

Babam S**** D**** adına bu şikayeti yazıyorum. Vestel’den İstanbul Beykoz Paşabahçe bayisinden aldığımız televizyon, servis tarafından arızalı denilerek alındı ve değişim yapıldı. Fakat getirilen ikinci televizyonda da yine sorun çıktı ve onun da arızalı olduğu söylendi. Uzun ve yorucu bir sürecin a...

2020 yılında Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, üzerinden sadece 5 yıl geçmiş olmasına rağmen yetkili servis tarafından gövde içi gaz kaçağı olduğu söylenerek “Bu buzdolabı çöp, tamiri yok; tamir edilse ikiye bölünmesi gerekir, çok pahalı yapılır ve tekrar bozulur” şeklinde değerlendirilmişt...

Gaziantep Şehitkamil’de kullandığımız Vestel buzdolabımız, 7 Aralık’ta henüz 4 yılını doldurmadan ve garantisi de 01.01.2025 tarihinde biter bitmez soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımızda, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarımının mümkün olmadığını söylediler ve yalnızca ücret ka...

Vestel markasına ait bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı yaklaşık 3–4 yıl önce aldım ve garantileri biter bitmez tek tek sorun yaşamaya başladım. Ürünlerden hiçbir şekilde uzun vadeli verim alamadım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratt...

Vestel’den aldığımız Vestel km 7601 kurutma makinesinde 2024 yılından bu yana devam eden aşırı derecede yüksek bir ses sorunu yaşamaktayız. Cihazın garanti süresi 2029 yılına kadar devam etmesine rağmen ne değişim ne de iade yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün iki kez atölyeye gidip geldi, bu...

Vestel bayisinden yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Vestel 4K Smart TV’de bir süredir ekranda sürekli olarak yatay ve dikey çizgiler oluşuyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, sadece 3,5 yıl gibi kısa sayılabilecek b...

Vestel'den 6 ay önce aldığım çamaşır makinesine 3 kere servis çağırdım, 1 kere atölyede, 1 kere yerinde belli yerleri sökülerek tamir gördü. Aşırı titreşim ve ses sorunu asla gitmedi. Servis elemanına değişim talebini ilettiğimde bunun için talebi oluşturamayacağını söyledi. Vestel WhatsApp hattı il...

10.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Ankara Vestel bayisi Ö**** K********’den BM 4212 Wi‑Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu modelin gelmesi konusunda bayiyi uyardım; buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra eve teslimat yapıldığında BM 4212 Wi‑Fi yerine farkl...

Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evim...

Vestel’den aldığım 8115771582 numaralı buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce soğutmama problemi ortaya çıktı. Yıllardır kullandığım üründe bir anda böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını Vestel’in yaklaşımıyla yaşadım. Sorun çıkar çıkmaz Vestel teknik servis ve müşteri hiz...

Vestel’den aldığım nfk52102 ex wi-fi buzdolabı ile tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum. 2021 yılında satın aldığım ürün bayide bekletildikten sonra 2022 yılında Uşak merkez’deki bayiden eve getirilip kurulumu yapıldı. Cihaza daha bir yıl bile dolmadan, 2022’nin 8. Ayında kart arızas...

Vestel’den yaklaşık 10 gün önce Bursa Nilüfer FSM şubesinden Vestel kml107302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başka bir bayide aynı ürünü daha uygun fiyata buldum. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden önce mağazaya başvurarak siparişin iptalini ve makinenin iadesini...

Yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden BM 3111 model Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Bu makineyi aldığım günden itibaren 3 kez arıza yaşadım; ana kart değişti, kapak sacı değişti, ön panel kartı değişti. İade talebim Manisa fabrikası tarafından reddedildi ve müşteri kaybetmek istemiyoruz den...

İş yerimde yaklaşık 3 yıldır Vestel BM 5302 Wi-Fi bulaşık makinesi kullanıyorum. Makine uzun süredir bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar ve bardaklar hem kirli hem de kötü kokulu çıkıyor. Tüm programları defalarca denememize rağmen her seferinde aynı sorun devam ediyor. Makineyi İstanbul Kadıköy’...

Kızımın doğum gününde hediye olarak aldığı Vestel BM 4202 X Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır Karşıyaka/İzmir’de kullanıyorum. Makine, ilk günden beri aynı yerde, ev ortamında normal şartlarda kullanılıyor; yerini hiç değiştirmedik. Buna rağmen makinenin içinin neredeyse her yeri pas tuttu ...

Trendyol üzerinden Vestel marka bir klima satın aldım. Ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 17.12.2025 saat 16.40’ta Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış görünüyor. 18.12.2025 saat 14.00’te “Gönderi farklı dağıtım şubesine yönlendirildi” şeklinde bir bilgi...

İstikbal bayisiyim. Firmamızın 2022 yılında alişveriş yapana hediye olarak verdiği TV'lerden geldi. Servisiniz yaptı nakliyesini. Mağazaya kutulu bıraktıkları TV’yi kurduk anten ayarı yaptık diye kayıt açıp garantisini başlatmışlar. Biz müşterimize ürünü 8 ay önce verdik. Servisiniz daha önce montaj...

Mayıs 2023’te satın aldığım Vestel S30 B kablosuz dikey süpürgemde Mart ayında bir arıza yaşadım ve ürünümün garanti süresi devam ederken İstanbul’daki Vestel yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, sorunun filtre tıkanıklığından kaynaklandığını söyleyerek yalnızca filtre temizliği yapıp ürünü ...

Vestel’den satın aldığım televizyonun paneli kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünün onarımı için ilk aradığımda tarafıma 7.800 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Daha sonra tekrar arandığımda ise bu kez 9.000 TL gibi daha da yüksek bir fiyat istendi. Kı...

Vestel marka nfk 60012 e gı Pro Wi-Fi 533 litre No Frost buzdolabım 19.02.2022 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan ertesi gün buzdolabının kapı iç kısmında çökme olduğunu fark ettik, durumu yetkili servise bildirdik ve ürün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim kara...

Yaklaşık 42 gün önce Ankara Taşpınar Kızlarpınarı Şubesi'nden Vestel 65UA9540 65" 4K Smart Android TV satın aldım. Yıllardır Vestel kullanıcısıyım ancak bu kadar yavaş çalışan bir televizyonla ilk kez karşılaşıyorum. Kanal ve menü geçişlerinde sürekli donma yaşanıyor, sık sık siyah ekran geliyor; ek...

2016 yılında uzatılmış garantili olarak aldığım Vestel ak473 buzdolabımda bir süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle kapak kısmında paslanmalar oluştu ve son olarak da e rafının tırnağı kırıldı. Ürüne gözü gibi bakan, titiz kullanan biri olmama rağmen bu şekilde paslanma ve parça kırılması yaş...