to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV’de App Store Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vestel 55u9500 55" 4K Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır televizyondaki App Store uygulaması açılmıyor. Uygulama hiçbir şekilde yüklenmiyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyorum.
Amasya Vestel bayisinden aldığım ürünle ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan uzun sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Vestel’den, yaşadığım bu yazılımsal sorunun hiç vakit kaybedilmeden acil olarak düzeltilmesini ve televizyonun App Store özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden dolayı şu anda çevremde hiç kimseye Vestel ürünleri önermiyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
