Vestel müşteri

Vestel marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis çağırdım ve yapılan incelemede ana kart arızası olduğu tespit edildi. Vestel Yetkili Servisi, arızalı parçayı sipariş etti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte V...

Vestel nf6402 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Gaziantep Şahinbey Vestel Sima Global yetkili servisi geldi. Servis, inverter kartının arızalı olduğunu tespit etti ve parça siparişi verdi. Parçanın 1 hafta içinde geleceği ...

Vestel 65UA9631 model televizyonumun ekranı karardı ve sadece ses geliyordu. 20.09.2025 tarihinde servisi aradım, servis gelip ürünü aldı ve yazılım atılacağını, bir hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. 10.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak bu sefer de televizyonun arka kısmında çok ...

Vestel'den ürün aldım, teknik servis gelmiyor. Ellerinde parça olmadığını söylüyorlar. Vestel'den hiç memnun kalmadım. Teknik servis ve Vestel müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sizinle ilgilenmiyor.

11.09.2025 tarihinde Vestel mağazasından nfk52011 model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık, göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim, ancak değişim için gelen ikinci buzdolabında da yine aynı şekilde kırık, göçük ve çizikler vardı. Her iki üründeki hasarlar da tes...

Vestel 98143G model çamaşır makinesini Giresun Tire’deki Vestel bayisinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her kullanımda aynı arızayı yaşıyorum: Kazan kesinlikle dönmüyor ve makine çalışmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu iç...

2023 yılında Küçükçekmece Cennet Mahallesi Çetinler Mağazası’ndan satın aldığım Vestel cm 8710 g model çamaşır makinesi, ilk kullanımından yaklaşık bir ay sonra çeşitli arızalar göstermeye başladı. Makine, yıkama sırasında çamaşırları özellikle beyazlarda kötü yıkıyor, çok yüksek sesle çalışıyor ve ...

Yaklaşık 2 ay önce Vestel markasına güvenerek salon tipi kombi satın aldım. Ancak kısa bir süre geçmeden cihaz arıza vermeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması kabul edilemez! Servis çağırdım, ancak çözüm süreci son derece yavaş ilerliyor. Vestel gibi bir markadan ...

Vestel Puzzle model buzdolabımda yaklaşık 8 yıldır dijital ekranın silikleşmesi ve sürekli ekranda arıza ışığının yanması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında bir defa servis çağırdım, parça değişimi yapıldı ancak orijinal parça yerine farklı bir ürün takıldı. Servis personeline sorduğumda, taktıkları...

Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...

Yaklaşık 5 yıl önce Vestel'den BM-401 model bulaşık makinesi aldım. Ürünün sepetlerinde zamanla paslanma meydana geldi. Daha önce servis çağırdım ve sepetler değiştirildi, ancak kısa süre sonra yeni takılan sepetler de yaklaşık 6 ay önce tekrar paslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ş...

Vestel 18000 BTU klimam için 8114377257 numaralı arıza talebiyle 8 Ekim 2025’te Sakarya/Sapanca’daki yetkili servisi çağırdım. Cihazımda küçük bir gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Ancak servis ekibi, onarım yerine sürekli olarak yeni bir cihaz almamı önerdi ve onarım yapmaktan kaçındı. Klimamın 10 y...

Vestel 58UA9740 model Android TV’yi yaklaşık 6 ay önce İzmir’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kanal silme ve kanal düzenleme işlemleri son derece karmaşık ve zahmetli; istediğim bir kanalı silmek veya düzenlemek için en az 10 tuşa basmak gerekiyor. Bu durum, televizyonun kullanımını...

Vestel 50u9600 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekranda çizgi çizgi karıncalanma sorunu yaşıyorum. Televizyonu da bu zamana kadar kış aylarında kullandıysam günlük iki saati geçmemiştir. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ürünü Trendyol Vestel kurumsal mağ...

08.10.2025 tarihinde Vestel km7601 model kurutma makinem için Kocaeli Körfez Vestel yetkili servisinden bakım hizmeti aldım. Bakım sonrası makinenin alt kapağı düzgün şekilde yerine oturmamaya başladı ve dışarı su vererek nem oluşmasına sebep oldu. Sorunun giderilmesi için tekrar servis talebinde bu...

Garantisi devam eden Vestel bulaşık makinem, satın aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bu sorun her yıkamada yaşanıyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun çözümü için daha önce Vestel servisine başvurdum, ekip gelip kontrol etti ancak “her şey normal” diyerek her...

Vestel 55UV9750 model televizyonu, yanında 1 yıl boyunca ücretsiz Tabii, Süpersport ve beIN Connect üyeliği hediyesiyle Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen kodu kullanmaya çalıştığımda, sistemde kodun ya kullanılmış olduğu ya da geçersiz olduğu uyarısı ile karşılaş...

10/05/2025 tarihinde Vestel’in Kavacık şubesi olan Nizamlar Petrol Şirketi’nden 23.000 TL tutarında bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü, çamaşır makinesinin üstüne montaj aparatlarıyla birlikte almıştım ve şube, makinenin teslimatı ve montajını kendilerinin yapacağını belirtmişti. Ancak ...

28 Ocak 2023 tarihinde High Level marka 55 inç televizyon aldım. Ancak ürün, 15 Kasım 2023 tarihinde yani yaklaşık 10 ay sonra ekran hatası verdi. Vestel ile iletişime geçtiğimde, ürünün onarımı yapılamadığı için yenisi ile değiştirildi ve yeni televizyon tarafıma gönderildi. Bugün, yani 9 Ekim 2025...

04/09/2023 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım Vestel nfk52102 model buzdolabının kapak ve gövde kısmında yaklaşık bir iki aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen, Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu sorunun garanti kapsamına girm...

Trendyol üzerinden 19 Eylül’de satın aldığım Vestel Flora 12000 model klimam, ekim ayının başında Malatya’daki teslimat adresine ulaştı. Ancak lojistik firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünü iade için geri göndermiş. Satıcı firma ve Muğla Vestel bayisi Durmaz Yapı ile iletişime geçt...

Mart 2025’te satın aldığım Vestel Flora Doğa 244++ 24000 BTU Wi-Fi inverter klimamda fabrika kaynaklı bir arıza yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza nedeniyle Vestel Bakırköy yetkili servisi dört kez gelip parça değişimi ve ana kart değişimi yaptı. Ancak sorun giderilemedi. Servis...