to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Vestel km7601 model kurutma makinem için Kocaeli Körfez Vestel yetkili servisinden bakım hizmeti aldım. Bakım sonrası makinenin alt kapağı düzgün şekilde yerine oturmamaya başladı ve dışarı su vererek nem oluşmasına sebep oldu. Sorunun giderilmesi için tekrar servis talebinde bulundum, kayıt açıldı ve bugün gelecekleri söylendi; fakat hiçbir şekilde gelen olmadı.
Bakım hizmeti için 2500 TL, ayrıca akım korumalı priz için de 1500 TL ödeme yaptım. Tüm ödemelerimi yaptığım halde mağduriyetim devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ücret ödemem gerektiğini ve çözüm bulunacağını belirttiler; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilmedi.
Sorunun bakım sonrası ortaya çıkması ve yetkili servisin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kurutma makinemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve ödediğim ücretlerin karşılığında düzgün bir hizmet almak istiyorum.
06.12 tarihinde KM9601 model çamaşır kurutma makinem ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıt üzerine servis ürünü 08.12 tarihinde görmeye geldi. Ürünle ilgili şikayetimizi açık bir şekilde kendilerine aktardık. Eşanjör bölümündeki kapağın ısı kaynaklı deforme olduğunu ve su akıttığını, ayrıca ma...
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
Geçen yıl Vestel marka çamaşır kurutma makinası aldık. Ancak makine bir buçuk yıl ancak dayandı. Servis çağırdık ama makinayı götürüp arıza yoktur deyip üzerine bir de arıza tespit ücreti tahsil edip geri getirdiler. Daha sonra bir kez daha arıza verdi. Bu defa da ısı pompasında kaçak var değiştirec...
Vestel KM9701 model kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında satın aldığım ve hiçbir arızası olmayan cihazımı, verimliliğini artırmak amacıyla İstanbul Ümraniye Mega Elek Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. yetkili servisine 9 Eylül 2025 tarihinde bakım ...
09.07.2025 tarihinde Vestel km9701 model kurutma makinemin kurutma yapmaması ve sürekli durması nedeniyle randevu alıp servise teslim ettim. Hatay payas Vestel yetkili servisinde cihazım yaklaşık 35 gün boyunca kaldı ve bu sürede 3 defa ana kart değişimi yapıldı. 14.09.2025 tarihinde cihazın arızası...
Yorumlar