to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TVde Kanal Silme Ve Düzenleme İşlemleri Çok Karmaşık Ve Zaman Kaybettiriyor
Vestel 58UA9740 model Android TV’yi yaklaşık 6 ay önce İzmir’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kanal silme ve kanal düzenleme işlemleri son derece karmaşık ve zahmetli; istediğim bir kanalı silmek veya düzenlemek için en az 10 tuşa basmak gerekiyor. Bu durum, televizyonun kullanımını oldukça zorlaştırıyor ve zaman kaybına yol açıyor.
Ürünü satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sadece kanal silme ve düzenleme işlemlerinin gereksiz derecede karışık olması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Vestel’den beklentim, yeni ürettikleri televizyonlarda kanal düzenleme ve silme işlemlerinin çok daha kolay, anlaşılır ve pratik hale getirilmesi. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yazılımda bu yönde bir güncelleme yapılmasını ve zaman kaybının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
