Vestel müşteri

Vestel çm 9 kg a 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) model çamaşır makinemde yaklaşık 2 hafta önce kazan yerinden çıktı ve çok yüksek ses yapmaya başladı. Sorunun ardından Vestel servisini aradım. Servis, makinenin tamiri için 8.500 TL masraf çıkardı ve bu ücreti kabul ettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra Veste...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus 12 model iki klimamız ile ilgili yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimizde Haziran 2025’te her iki klimada da aynı uyarı ışığı yandı ve Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede m...

20 gün önce Tarsus Yarenlik Alanı’ndaki bayiden Vestel Flora model klima satın aldım. Ertesi gün gelen yetkili servis, bağlantıyı yanlış yaparak şalteri attırdı ve klimanın ana kartı yandı. Servis elemanı, kartı değiştirip küçük ev aleti hediye etmeyi teklif etti fakat yeni aldığım ürünün kartının d...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5-6 aydır motor kısmından yoğun şekilde ses çıkarıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Servis gelip sadece buzdolabının sebze-meyve kısmına bakıp “herhangi bir sorun yok” diyerek gitti. Ancak motor kısmından gelen ses devam ...

2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...

15/10/2025 tarihinde Elazığ merkezde Vestel’den yeni aldığım garantili derin dondurucu ve kurutma makinesinin montajı için servis geldi. Ancak servis ekibi, ürünleri evin içine bırakıp hiçbir montaj işlemi yapmadan ayrıldı. Gerekçe olarak yerin dar olduğunu söylediler fakat ben kendi imkanlarımla ür...

Vestel 58u9500 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Televizyonumda güncel uygulamaların (örneğin Exxen, Disney Plus gibi) bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son yıllarda çıkan popüler uygulamaların cihazımda desteklenmemesi, televizyonun kullanımın...

Vestel mağazasından aldığım 65q9900 model Smart TV’de 9 ay önce Tivo güncellemesi yapıldı ve televizyon Tivo arayüzüne geçti. Sonrasında eski yazılım tekrar yüklendi ve 9 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yakın zamanda uydu yayınına geçince Tivo arayüzü tekrar aktif oldu ve televizyonun...

Vestel’den 6 ay önce aldığım BM 6101 model bulaşık makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza yaptı. Sorunun baş göstermesinden itibaren Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis ilk geldiğinde ana ekran kartında problem olduğunu, kartın çatlak olabileceğini ve değişmesi gerektiğini be...

Vestel km 127202 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. 9 Ekim 2025 tarihinde makine çalışırken altından su sızdığını fark ettim. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana ancak 5 gün sonrasına servis randevusu verilebile...

Vestel Fidan Dayanıklı Tüketim Ev Ürünleri bayisinden 2 hafta önce aldığım Vestel Vidaa TV, HDMI girişlerinin hiçbirinde PlayStation 5 ve Xbox Series s oyun konsollarımı çalıştırmıyor. Ürünü almadan önce bayide özellikle oyun konsolu çalıştırma konusunda sorun yaşamayacağım belirtildi. Ancak, televi...

Vestel nf60012 e ıon wıfı model buzdolabımın motor kartı arızası 10 gün önce başladı. Arıza öncesinde motor kısmından zaman zaman çok güçlü ve rahatsız edici sesler geliyordu, hatta sanki motor bir taraftan diğer tarafa çarpıyormuş gibi sesler duyuyordum. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. En son ...

2020 yılında satın aldığım Vestel 40fd5050 model televizyonum, 5 yıl içinde iki kez LED arızası verdi. İlk arıza sonrası servis tarafından onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Şu anda da cihazda ses var fakat görüntü yok. Son arıza için gelen servis, LED değişimi gerektiğini ve 4.150₺ ücret ...

15 Ekim 2025 tarihinde Artvin/Hopa’da garanti kapsamındaki Vestel klimam ısıtma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, sadece filtreleri silkelediği halde benden 600 TL servis ücreti ve 200 TL filtre temizliği ücreti olmak üzere toplam 800 TL aldı. Üstelik çalışanların can sıkıcı tav...

14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...