Akbank Kartımdan İzin Almadan Çekilen Üyelik Ücretleri Ve İade Talebi

10.11.2025 tarihinde saat 03.02’de Akbank’a ait sonu 5221 ile biten Bankkart’ımdan, Myıq adlı firma tarafından “üyelik” adı altında habersiz ve izinsiz bir ücret çekimi yapıldığını fark ettim. İlk aşamada tek seferlik test ödemesi gibi görünen yaklaşık 50 TL’lik bir çekim sonrasında, bu ödemenin benim hiçbir onayım olmadan üyelik ücretine dönüştürüldüğünü anladım. Bu üyelikle ilgili bana önceden ne e-posta ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

İlerleyen dönemde yine bilgim ve onayım dışında 17.11.2025 tarihinde 1.532 TL, 16.12.2025 tarihinde 1.560 TL ve 18.01.2026 tarihinde 1.561 TL olmak üzere arka arkaya üç kez daha hesabımdan para çekilmiştir. Bu ödemelerin hiçbiri için onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da üyelik koşulunu kabul etmedim, açık rızamı içeren bir işlem yapmadım.

Myıq ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Akbank tarafında da harcama itirazı formunu doldurmak istediğimde mobil uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve formu kesinlikle tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir somut destek alamadım. Gün içinde sayısız bildirim gönderen bir bankanın, bu tutarlardaki çekimleri bana bildirmemesini ve süreci bu kadar zorlaştırmasını kabul etmiyorum.

Benim onayım, bilgim ve açık rızam olmadan yapılan bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımdan Myıq adına çekilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, adıma tanımlanmış görünen tüm üyelik veya aboneliklerin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Akbank’ın da bu izinsiz ve habersiz gerçekleştirilen ödemelere itiraz ederek mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm işlemleri yapmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvuracağımın bilinmesini talep ederim.