Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Buzdolabında Hasar Ve Hediye Ürün Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:21
774

11.09.2025 tarihinde Vestel mağazasından nfk52011 model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık, göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim, ancak değişim için gelen ikinci buzdolabında da yine aynı şekilde kırık, göçük ve çizikler vardı. Her iki üründeki hasarlar da teslimat sırasında mevcuttu.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum. Üstelik buzdolabı ile birlikte hediye edilen robotun, para iadesi yapılırken geri alınacağı söylendi. Zaten mağduriyet yaşarken, hediye ürünün de geri alınacak olması Vestel’e yakışmadı.

Toplamda 28 bin tl ödeme yaptım. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin ancak buzdolabı ve hediyesi geri alındıktan sonra yapılabileceği belirtildi. Ben para iadesinin sorunsuz şekilde yapılmasını ve hediye ürünün tarafımda bırakılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabında Hasar Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betül
22 Ekim 2025 17:16
1.243
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Demet
28 Ağustos 2025 12:07
1.153

profile
Büşra
05 Ağustos 2025 22:20
588
2
Merve sonuçtan memnun değil

Vestel'den Satın Alınan Buzdolabı Siparişi Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Merve
11 Ağustos 2025 10:27
991

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Artan Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 12:21
612
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri