Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yedek Parça Temininde Gecikme


Vestel nf6402 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Gaziantep Şahinbey Vestel Sima Global yetkili servisi geldi. Servis, inverter kartının arızalı olduğunu tespit etti ve parça siparişi verdi. Parçanın 1 hafta içinde geleceği söylendi; fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Her aradığımda servisten “parça stoğa girmedi” yanıtını alıyorum.
Cihazım 4 yıllık ve garantisi yeni bittiği için işlem ücretli yapılacak. Ancak bu süreçte buzdolabım çalışmadığı için evdeki tüm gıdalarım bozuldu, küçük çocuğum olduğu için özellikle süt gibi ürünleri sürekli almak zorunda kalıyorum ve onlar da bozuluyor. Bu mağduriyetim için servisten herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamıyorum.
Vestel’den acil olarak arızalı parçanın temin edilmesini ya da geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hizmet talep numaram: 8114204302. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
12 Ekim’den bu yana Vestel nfk64012 model buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bingöl Merkez’de bulunan Vestel Yetkili Servisi’ni aradım, gelip ürünü kontrol ettiler ve motor entegresinin arızalandığını belirttiler. Servis, Vestel’in yeni uygulaması gereği artık yedek parça bulundurmadıkların...

Vestel NFK60112 ex gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 02.09.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. 16.07.2025 tarihinde buzdolabı hiç soğutmadığı için Vestel servisini aradım. Servis gelip ürünün değişeceğini söyledi, ancak yeni ürünün stoklarda olmadığını ve 15 gün içinde gel...

Vestel marka nfk6402 ex A++ gı wıfı model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e06 ve e10 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda motor elektronik kart arızası olduğu ve parça tedarikinin beklendiği söylendi. Ancak bu süreçte buzdolabım kullanılmaz durumda kaldı. Ürünümün garanti süresi ...
Yorumlar