to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis çağırdım ve yapılan incelemede ana kart arızası olduğu tespit edildi. Vestel Yetkili Servisi, arızalı parçayı sipariş etti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece parçanın henüz gelmediği bilgisi verildi. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır mağdurum ve buzdolabını kullanamıyorum. 8 aylık bebeğimiz var. 1 haftadır ne yedireceğimizi şaşırdık. Vestel aldığıma pişman ettiniz.
Parçanın acilen temin edilerek buzdolabımın onarılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2019'da aldığımız Vestel marka buzdolabımız son 1 yıldan bu yana sürekli arıza veriyor. İlk olarak soğutmamaya başlayan buzdolabımız için yetkili servisi çağırdık ve bize havanın sıcak olmasından kaynaklı soğutmadığını söylediler ve herhangi bir şey yapmadan gittiler. Böyle bir şeyin mantıks...
15 gündür buzdolabım için ana kart bekliyoruz. Mh lerini arıyorum tedarik sürecinde diyor, yetkili servisi arıyorum parça henüz gelmedi diyor. 15 gündür çoluk çocuk dışarıdan yemek sipariş ediyoruz. Bu sıcaklarda 15 gündür buzdolapsız bir evin ne durumda olacağını Vestel çalışanlarının ve bu duruma ...
17.12.2024 Tarihinde Vestel marka buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum. Gelen yetkili arkadaş ana kart değişimi yaptı ama sorun yine düzelmedi. 26.12.2024 tarihinde yetkili arkadaş tekrar gelerek bu seferde motor değişimi yaptı. Soğutmama sorununa bu da çözüm ...
10 yıldır kullandığım Vestel BM model buzdolabımın uzatılmış garantisi bittikten hemen sonra ana kart arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun devam ettiği için İzmir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, ana kart parçasının stoklarında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, yeni bi...
Vestel pişmanlıktır. 23 Haziran pazar günü Vestel yetkili servisinden buzdolabım için servis talep ettim. Bu aynı sorun için ikinci servis çağırışım. 24 Haziran pazartesi gelip baktılar parça değişeceğini, ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini söylediler. 25 Haziran sabahı dolabın fişini çekip...
Yorumlar