Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sencard’ta Şartlı Onayın Keyfi Reddi Ve 50.000 TL Ücret Talebi

Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işlem için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi.

Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana şartlı ön onay verildiği söylendi. Oysa süreçte bana herhangi bir şartlı ön onay verildiği bilgisi iletilmedi, bununla ilgili bir belge verilmedi. Hastanenin aldığı onayda şartlı yazmıyor! Bu nedenle tarafıma sonradan “şartlıydı” denilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum. Bana bunu kanıtlayın. Benim elimde sizin verdiğiniz onay var. Kanıt! Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Yaşanan bu süreç sonucunda yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutarın tarafımdan karşılanması istenmektedir. Ben, provizyon verilip sonrasında keyfi biçimde ret durumuna çevrilen bu işlemin yeniden değerlendirilmesini, haksız yere üzerime bırakılan yaklaşık 50.000 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde hukuki yola başvuracağım.

4 Mart 11:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Meltem
11 Mart 08:42

Bir gelişme tabi ki her zaman ki gibi sencard kaçarak kurtulmaya çalışıyor.

Meltem
16 Mart 16:39

Ne zaman geri dönüş yapmayı planlıyorsun sencard!

Yorumlar

Bilal
Benzer Şikayeti Var
2 Nisan 19:34

Ne zaman dönüş yapacaklar biliyor musunuz kendilerini hakli çıkaracakları zaman cevap vermiyorlarsa demek ki siz haklısınız

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular