to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kartal Şubesinden Alınan Bozuk Kumanda İçin Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi
Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğru düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün fişi/faturası elimde mevcut. Satın aldığım kumandanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek para iadesi yapılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Vestel’in bu süreçte hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
