Vestel Ankastre Setin Fırın İçindeki Silinmez Lekeler Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce markasına güvenerek Vestel’den retro ankastre set satın aldım. Ancak fırının iç kısmında yaklaşık 1 yıl önce kendiliğinden oluşan ve bir türlü geçmeyen lekeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde bu lekeler ne temizlikle ne de normal kullanımda kaybolmadı.

Şimdiye kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Vestel’in ürünümü inceleyerek gerekli görmesi halinde fırının ya da ankastre setin değişimini sağlamasını talep ediyorum.

Vestel gibi bir markadan uzun ömürlü ve sorunsuz kullanım beklerken bu tür bir sorunla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.