to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Puzzle Buzdolabı Ana Kart Değişimindeki Gecikme Ve Mağduriyet
Vestel Puzzle buzdolabımın arızası neticesinde yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. 18/02/2026 çarşamba günü ana kart siparişi verildiği söylendi. 25/02/2026 yani bugüne kadar arızanın giderilmesini bekledim. 0266 999 11 92 numaralı müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede "anakartın hala gelmediği, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, beklememiz gerektiği" söylendi. İnternetten yapılan alışverişler 2-3 günde gelirken Manisa'dan Balıkesir'e bir ana kart gönderemediler. Ramazan ayında yaklaşık 10 gündür yemeklerimizi ve buzdolabı malzemelerimizi balkonda muhafaza ediyoruz. Yemeklerimiz bozuluyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. 0850 222 41 23 telefonundan muhatap bulamıyoruz. Yapay zeka ile konuşup duruyoruz. Vestel aldığımıza çok pişmanız. Geri hizmet olayı çok kötü. Benim için Vestel bitmiştir. Konuyu Vestel'e iletmenizi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
