to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Kendiliğinden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vestel cmı 9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen makine kendiliğinden çürümeye başladı. Ürünün bu sürede, üstelik kendi kendine çürümesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü nereden aldığımı şu an hatırlamıyorum fakat bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den, bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
