Vestel Müşteri Hizmetleri servis talebi

Vestel’den aldığım 55uv9750 55" Smart Vidaa televizyonumda 27 Mayıs tarihinde bir anda ekranda çizgi şeklinde bir bozukluk oluştu. 1 Haziran’da gelen yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen benden 800 TL servis ücreti, ayrıca 21.5...

Yaklaşık 20 gün önce Vestel’den ankastre set olarak buhar teknolojisine sahip bir fırın ve davlumbaz satın aldım, toplamda 28.000 TL ödedim. Fırını aldığım ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın çalışırken aşırı buhar oluşuyor, bu buhar kapağında yoğun şekilde suya dönüşüyor ve biriken...

2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Vestel çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır her çalıştığında su akıtıyor. Makine ne zaman çalışsa etrafı su içinde kalıyor ve bu durum hem evime zarar veriyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmet...

Trabzon Forum Vestel Araslar mağazasından 04.05.2026 tarihinde dörtlü beyaz eşya seti satın aldım, sonrasında da ilave olarak iki ürün daha aldım ve ödemelerini yaptım. Dörtlü pakette yer alan buzdolabının ebatları büyük olduğu için daha küçük modelini talep ettim. Ürünler servisle eve geldiğinde, k...

Vestel marka 64022 Wi-Fi’li buzdolabını alalı henüz 3 yıl 9 ay olmasına rağmen ürünümde gaz kaçağı tespiti edildi. Gelen servis ekibi buzdolabımın artık kullanılamaz durumda olduğunu, adeta çöp olduğunu belirtti. Bunun üzerine tarafıma yalnızca ücretli değişim önerildi. Vestel müşteri hizmetleri ta...

10.01.2025 tarihinde, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Android TV 55qa9701 model televizyonum, garanti süresi devam etmesine rağmen aldığım günden beri problemli çalışmaktadır. Cihaz kısa süre içinde toplam 3 kez arıza nedeniyle servise gitti, her seferinde “evet sıkıntı vardı, günce...

Vestel’den aldığımız 80 litrelik termosifon 2 yıl garantili bir üründü, ancak satın aldıktan yaklaşık 2 yılı 4 ay geçtikten sonra ürün patladı ve kullanılamaz hale geldi. Manisa merkez fabrikaya bağlı servis geldi, termosifonun patladığını ve yenisinin takılması gerektiğini söyleyerek bizden 800 TL ...

Vestel cmı108242 g gı Pro Wi-Fi çamaşır makinem için 22 Nisan’da gelen yetkili servis, makinenin ana kartının bozuk olduğunu söyleyerek 2 güne halledileceğini belirtti. Ana kart için benden ücret talep edildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen “parça yolda, sipariş verildi” denilerek sürekli oyala...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Kepez’deki Özdilek Vestel mağazasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set satın aldım. Vestel markasına güvenerek aldığım bu ürünler, çok kısa sürede ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır sorunlu şekilde çalışı...

14 Mart 2026 tarihinde Sincan Vestel şubesinden Vestel km 97402 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımda motor kısmından gelen sesten dolayı 31 Mart günü ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen ürünün sıfır...

Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında annemin İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’indeki marketi için Vestel Flora Doğa inverter 245 A++ klima satın aldık. Yaklaşık 40 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptık. Amacımız hem yazın içeriyi serin tutmak hem de kışın ürünlerin zarar görmemesi için ortamı sıcak tutmaktı...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Vestel bayisinden Vestel cmı 108322 MS wıfı model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra anakartı yandı ve makine çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 5 gün bekledikten sonra servis gelip kart değişimi yaptı. Bu sırada Vestel fi...

Vestel marka v10757944 model çamaşır kurutma makinem, Ocak 2026 itibarıyla tamiri mümkün olmayan bir arıza verdi. Ürünü Beylikdüzü 5 m Migros AVM’de bulunan Vestel bayisinden satın aldım ve yaklaşık dört yıllık bir cihaz olmasına rağmen, toplamda bir buçuk yıl içinde yalnızca 2–3 kez kullanılmış bir...

Vestel’den AO 6004ysdg model ankastre ocak satın aldım, yaklaşık 2 gün önce Ankara’da Yeni Mahalle’de kurulumu yapıldı. Ancak gelen servis ocağın kurulumunu eksik bıraktı, ocağın arka tarafı kalkık duruyor ve ürün daha baştan hatalı bir şekilde montaj edilmiş durumda. Durumu Vestel müşteri hizmetle...

Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kanadından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden whitedepo isimli satıcıdan Vestel nfka30011 e Ankastre Buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo kolisinin yoğun şekilde yıpranmış bantla sarılmış olduğu ve sağ üst kapak kısmında yaklaşık 3X5 cm ölçülerinde ve 2 cm derinliğinde hasar...

5°c Ayarda 11,7°c Ortalama – Gıda Güvenliği Sağlamayan Buzdolabı ve Çözümsüzlük Vestel marka, 3 yıl garantili buzdolabı satın aldık. Soğutucu bölümün (peynir, süt, sebze konulan alt bölüm) yeterince soğutmadığını fark etmemiz üzerine servis talebi oluşturduk. Servis tarafından cihaza ölçüm cihazı ...

Vestel marka KM 9710 model kurutma makinem, 11.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından onarıma alındı ve o günden beri ürünüm bende değil. 20 iş gününü geçen bu sürenin sonunda tüketici olarak yeni ürünle değişim talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece parça değişimi yapılıp ...

28.05.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Atakul Elektronik Sanayi ve Ticaret bayisinden iki adet Vestel Flora Doğa inverter 096 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Toplamda yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım. Her iki klimada da ilk günden beri aynı fabrikasyon ses arızası bulunmaktadır. Cihazlar çalı...

01/02/2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numarası 003073’tür. Vestel tarafından, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin ü...