70mai M300 Kamera Bağlantı Ve Kayıt Sorunu, Yetkili Servis Yok

Yaklaşık 2 yıl önce online bir siteden 70mai m300 araç kamerası satın aldım. Bu kamerayı özellikle Allah korusun bir kaza anında olayı açıklığa kavuşturmak için aldım ancak ürün neredeyse ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Telefona bağlantı kuramıyorum, bu yüzden görüntü kaydedip kaydetmediğini bile anlayamıyorum. Cihazda sadece sürekli yanan bir mavi ışık var, sonradan öğrendiğim kadarıyla çalışıyor olması için yeşil ışığın yanması gerekiyormuş, yani aslında hiç kayıt almıyormuş.

Kamerayı taktıktan sonraki ilk aylarda üzerinde çok durmadım, normal kayıt yaptığını zannettim. Bir olaydan sonra kayıtları kontrol etmek istediğimde cihazın aslında hiç çalışmadığını fark ettim. O andan itibaren farklı yollar denedim ancak telefona bağlanmıyor, cihazı sıfırlamaya çalıştığımda da reset işlevi hiçbir işe yaramıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Bu süreçte Türkiye’de ürüne sahip çıkan, yetkili bir teknik servis veya muhatap bulamadım. Defalarca yurt dışındaki merkezlerine, Japonya ve Malezya dahil olmak üzere, mail yazdım ve aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece kuru cevaplarla oyalandım. Ödediğim 1600 TL boşa gitmiş gibi görünüyor ve asıl önemlisi, ihtiyaç duyduğum anda güveneceğim bir kayıt cihazım yok.

Firmadan beklentim, bu kamerayı gerçekten çalışır hale getirmeleri, gerekirse uzaktan detaylı teknik destek vererek bağlantı ve kayıt sorununu çözmeleri ya da ürünü alıp tamir ederek faal bir şekilde bana geri göndermeleridir. Kameranın düzgün çalışmasından ve güvenilir şekilde kayıt yapmasından başka bir talebim yok.