Vestel Su Sızdıran Fırın Ve Değişim Talebinin Görmezden Gelinmesi

Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kanadından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var su akıtıyor ürün arızalı diyor değişim isteyin yoksa onarırlar abla diyerek gidiyor. Ben her defasında değişim talebimizi iletiyorum. Fakat bugün arayıp diyor ki ürün onarıldı bir sorun yok. Şentürk Vestel bayideki çalışan s*** bağırıp çağırıyor karşısındaki müşteriye karşı saygısız hareketler sergiliyor, servistekiler neden değişim talebim olan ürünü benden habersiz onardınız diyorum yüzüme telefon kapatıyorlar. 11 gündür fırınım yok ve oruç oruç mağdur ediliyorum.

Evime geldiği günden bu yana hep arıza kaydı oluşturuldu bu fırına ve hep bu şekilde mağdur edildim. Her gelen ürün spot geldi. Çok mağdur durumdayım. Bizzat bayideki çalışan s*** başından atmak için git şikayet et ne yaparsan yap değişmeyeceğim ürünü dedi. Ben müşteri olarak parasını ödeyip sıfır aldığım bir ürünü daha 6 ay bile olmadan neden çözümsüz kalıyorum ortada kalıyorum değişim talebim ciddiye alınmıyor hep spot ürün gönderiliyor. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bana saygısızca bağıran çalışan Selim için de gereğinin yapılmasını istiyorum. Müşteri ile bu denli konuşulamaz bağırılamaz.