Pegasus Uçuşunda Checkin Sorunu Ve 3500 TL Ek Ücret İadesi

13 Kasım 2026 tarihinde Pegasus’un PC3014 sefer sayılı 16:15 İzmir Adnan Menderes – Çukurova Havalimanı uçuşum için aldığım biletle zamanında havalimanına gitmeme rağmen mağdur edildim. Askeri personelim ve görev çıkışı, havalimanına ulaştığımda check-in’i sadece 4 dakika ile kaçırdığım söylendi. Kapı açılışına 30 dakikadan fazla süre olmasına rağmen, kontuarda personel bulunuyordu fakat sistemden işlem yapamayacaklarını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Askeri personel olduğumu, görev dönüşü olduğumu ve seyahat amacımı anlatmak zorunda bırakıldım, adeta yalvarmama rağmen henüz kapı bile açılmamış olmasına karşın uçağa alınmadım. Herhangi bir esneklik gösterilmedi, çözüm sunulmadı ve tamamen dışarıda bırakıldım.

Sonuç olarak mecburen gece tarifesindeki bir uçuşa bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için tarafımdan 3.500 TL ek ücret alındı. Hem yaşadığım saygısız ve anlayışsız tutumdan hem de haksız yere ödediğim bu ek ücretten dolayı son derece mağdurum. Ödediğim 3.500 TL tutarındaki fark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte görevli personelin tutumu ile ilgili inceleme yapılarak gerekli geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.