to read complaints and reviews, or file yours.Vestel R32 Klima Ses Sorunu
1 yıl önce Vestel markasından aldığım klima, daha 1 ay içinde yüksek ses çıkarmaya başladı. 2 kez servis çağırmama rağmen “normal” denilerek geçiştirildi. Üstelik çözüm üretmek yerine ücretli bakım öneriliyor. Bu ses yüzünden klimayı kullanamıyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hafta içi tarafıma ulaşılarak Cumartesi günü 13:00–15:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 15:01 olmasına rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar arandım, bu kez 15:00–17:00 arasında gelineceği söylendi. Cumartesi günümü, servisin plansız ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle evde bekleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Verilen saat aralıklarına uyulmaması ve sonradan değişiklik yapılması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Pınar Hanım’a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Problemim giderildi.
