to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımı yurt dışında kullandım ve toplamda 628 USD harcama yaptım. Ancak 26 Temmuz tarihinde ekstreye “geçmiş YP” adı altında 25.768,33 TL tutarında yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan önce benzer bir kesintiyle karşılaşmamıştım, kartım hâlâ aktif ve herhangi bir blokaj ya da kısıtlama yaşanmadı. Kartımın son dört hanesi 4919’dur.
Bu kesintinin nedenini anlamak ve özellikle de yurt dışında yapılan harcamalara bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. Faiz tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de online olarak yazdım, ancak benzer şikayetleri görünce burada da paylaşmak istedim. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank kredi kartımı yurt dışında kullandığımda, ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen her işlemde sürekli olarak “YP alışveriş faizi” ve buna bağlı borç yansıtılıyor. Yaklaşık 5-6 aydır devam eden bu durumdan dolayı toplamda 10.000-15.000 TL arası bir faiz borcum oluştu. Ekstrelerde veya söz...
VakıfBank Platinum kredi kartımda, 6 Temmuz 2024 tarihinde kredi kartıma "yb faizi" adı altında 6640,02 TL faiz işletildi. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "provizyondaki" 14.99 USD olan işlemin ekstre kesilmeden önce güncel kurdan 1,5 katı işl...
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kartımdan 423 TL tutarında haksız bir YP faizi kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve neden böyle bir kesinti yapıldığını anlamış değilim. 16 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, itiraz kaydı oluşturm...
VakıfBank Platinum kredi kartımla 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren yurt dışında yaptığım harcamalar, döviz cinsinden provizyonda bekletiliyor ve harcama yaptığım anda geçerli olan döviz kuru üzerinden TL’ye çevrilerek ekstreye yansıtılmıyor. Bu durum, harcamalarımın tutarını önceden göremememe ve p...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank Anında Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 8261) ekstresine 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatının kesilmemesini, kesildiği takdirde ise tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi ve ilg...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 135 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.485 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 189 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 698 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 374 
HGS 350 
Hisse 654 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.195 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.621 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.126 
Kredi Kartı 12.327 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 642 NFC 212 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.369 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 652 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.647 
Sigorta 1.307 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.151 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar