to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Harcamaya Yüksek Faiz Uygulaması Ve Ekstrede Beklenmedik Kesinti
VakıfBank Platinum kredi kartımı yurt dışında kullandım ve toplamda 628 USD harcama yaptım. Ancak 26 Temmuz tarihinde ekstreye “geçmiş YP” adı altında 25.768,33 TL tutarında yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan önce benzer bir kesintiyle karşılaşmamıştım, kartım hâlâ aktif ve herhangi bir blokaj ya da kısıtlama yaşanmadı. Kartımın son dört hanesi 4919’dur.
Bu kesintinin nedenini anlamak ve özellikle de yurt dışında yapılan harcamalara bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. Faiz tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de online olarak yazdım, ancak benzer şikayetleri görünce burada da paylaşmak istedim. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
