to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi
31.07.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İstanbul Tavukçuyolu şubesinden aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. İlk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu işlemle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında kredi kartı aidatlarının tüketicinin onayı olmadan alınamayacağına ilişkin düzenlemelere dayanarak kart aidatının yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 445012016498 olup kartımın son dört hanesi 2253’tür.
Kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
