to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi
VakıfBank Bozüyük şubenizden 2 Haziran 2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum, tarafıma böyle bir ürün ya da hizmet satışı ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Krediye ilişkin sözleşme ve dekontlarım elimde mevcuttur. Talebim, adı geçen 7.350 TL’lik kesintinin, tarafıma ait hesaba gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Aksi halde, konuyla ilgili olarak CİMER’e, Türkiye Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen bir gelişme sağlanmadı bir an önce paranın iadesini istiyorum
