Yetkili Servisin Eksik Kurulumu Ve Yanıltıcı Sinyal Açıklaması

TCL 55c645 model televizyonumuzun kurulumu için 02.11.2026 tarihinde gelen yetkili servis, sinyal sorunu olduğunu söyleyip gerekli kurulumu tamamlamadan evden ayrıldı. Oysa televizyonu daha sonra biz kurup ayarlarını yapabildik ve aslında sinyal olduğunu gördük.

Servise güvenerek kurulum talep etmişken, televizyon ayarlarını dahi yapmayı bilmeyen kişilerin yetkili servis olarak gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür deneyimler hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenin azalmasına neden oluyor.

TCL’den, temel kurulum ve ayar bilgisine sahip olmayan kişilerin servis olarak görevlendirilmemesini ve servis personelinin daha iyi eğitilmesini talep ediyorum.