to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 999 TL'lik Yurt Dışı Sanal Pos İşleminin İptali Ve İadesi
VakıfBank bankomat kartımdan 18 Mart saat 16:17’de “Yurt Dışı Sanal Pos – E-Ticaret” şeklinde görünen 999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu 999 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, gerekli güvenlik ve inceleme sürecinin de başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
