Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Vakıf Trade Arayüzü Karmaşık, Eski Sade Tasarım Geri Getirilsin

5 Ocak 19:041.424

Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Vakıf Trade uygulamasını aktif şekilde kullanan bir yatırımcıyım. Eski arayüz son derece sade, anlaşılır ve pratikti; bu yüzden diğer bankaların (Akbank, Fibabanka, QNB vb.) uygulamalarını denememe rağmen en rahat ettiğim, kafamın en az karıştığı uygulama Vakıf Trade olmuştu.

Yaklaşık 1 aydır kullanılan yeni Vakıf Trade uygulamasını ise son derece karışık ve kullanışsız buluyorum. Özellikle hisse loglarının ve yeni eklenen alanların gereksiz yere ön plana alınması, ekranların sade olmaması, işlem yapmayı zorlaştırması ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde bozması, eski uygulamayı bilen biri olarak yeni ekranda gereksiz detaylar arasında boğulmamıza neden oluyor.

Bu değişiklikler nedeniyle artık VakıfBank üzerinden hisse işlemi yapmamaya karar verdim; banka değiştirdim ve yatırım işlemlerimi başka kurumlar üzerinden yürütüyorum. Eşim de eskiden saatlerce uygulamanın başında işlem takip ederken, yeni arayüz yüzünden artık uygulamaya bakmak bile istemiyor ve borsadan resmen soğuduk.

Talebim, eski Vakıf Trade arayüzünün tamamen geri getirilmesi ya da en azından eski arayüzün ayrı bir sayfa/seçenek olarak yeniden kullanıma açılmasıdır. Yıllardır alıştığımız, sade ve anlaşılır eski yapının korunmasını ve mevcut yeni tasarımın bu kadar zorlayıcı ve karmaşık olmaktan çıkarılmasını istiyorum.

5 Ocak 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Sabri
Benzer Şikayeti Var
5 Şubat 16:24

Yeni uygulama arayüzü gerçekten verimsiz

Ahmet
Benzer Şikayeti Var
30 Ocak 08:05

Ya yeter lütfen müşterinizi ciddiye alın eski uygulamayı istiyoruz

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan Yüksek Komisyon Oranlarıyla Mücadele

3 Mart 2025 10:153.414

Yıllardır VakıfBank ile hisse alım satımı yapıyorum. Aracı kurumlara göre komisyon oranları çok fazla, artık bu durum ca...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri