Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Yapılan Kredi Yapılandırması İptal Edilemedi, Gereksiz Faiz Ödemeye Mahkum

profile
Rıdvan
21 Mayıs 20:43
15

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimi 20.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yapılandırdım. İşlemi fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söyleniyor. Bu durum nedeniyle gereksiz yere daha fazla faiz ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.

Ben bu yapılandırmayı bilerek ve isteyerek yapmadım, sehven yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Kredim için oluşturulan yapılandırmanın iptal edilmesini ve kredimin eski ödeme planına döndürülmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Otomatik Kesintiler İptal Edilmediği İçin Şikayet

profile
13 Nisan 09:32
482
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinin Sözleşmeye Aykırı Kredi Feshi Reddi

profile
20 Ocak 13:40
1.174
vakifbank-subesinin-sozlesmeye-aykiri-kredi-feshi-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri