to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen bankayla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum, işlem için de 227 127 21 03 numaralı kod verildi.
Karşı tarafın bilgileri banka tarafından paylaşılmadığı için paranın iadesiyle ilgili doğrudan muhataba da ulaşamıyorum. Buna rağmen bankamın sürece yeterince hızlı ve ilgili şekilde yaklaşmadığını, sadece iade talebi oluşturmakla kaldığını görüyorum.
Yanlışlıkla gönderilen 10.000 TL’nin, ilgili işlem kodu üzerinden incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Aralık saat 17.51’de VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’na ait bir hesaba fast ile yanlışlıkla 6.200 TL para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma sadece 2270823307 numaralı iade sorgu numarası verildi, ancak süreçle ilgil...
19’unda saat 15:03’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden EFT işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve işlemi kendim iptal edeceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir EFT talimatı olmadığını belirtti. Bunun üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün hes...
10.02.2025 tarihinde gece 02.00 sıralarında VakıfBank'tan gerçekleştirdiğim fast işlemim yanlış bir kişinin hesabına gönderdim. Aradan 5 dakika içerisinde hemen VakıfBank müşteri temsilcisini konuyla alakalı olarak görüşüp iade talebini oluşturdum aradan 5 iş günü geçti. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabımdan, başkasına ait olan QNB Finansbank hesabına 60.000 TL transfer ettim. Ancak alıcı soyadının bitişik yazılması nedeniyle para karşı hesaba geçmedi. Benzer şekilde, 3 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 4.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen gönderdiğim para karşı hesaba hâlâ yansımadı. İşlem hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eğer gönderdiğ...
Yorumlar