to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Haciz Nedeniyle Kredi Kapatılması Ve Faiz Farkının İadesi Talebi
VakıfBank Esentepe İstanbul şubenizden %2,99 faiz oranı ile 12 ay taksitli, toplam 169.000 TL tutarında kredi kullanmış ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktaydım. Ancak yaklaşık 10 yıl önce reddi miras yapılmış bir dosyaya, icra dairesi tarafından sehven 794 TL’lik haciz gönderilmesi sebebiyle, 11.08.2026 tarihinde bu kredim hesabımda nakit bulunmadığı için %4,25 faiz oranı ile KMH limitimden kullanılarak tek seferde kapatılmıştır.
Bu işlem sonucunda kredi artık taksitli yapıdan çıkarılmış, yüksek faiz oranlı bir KMH borcuna dönüşmüş ve tarafıma ilave faiz yükü getirilmiştir. 11–28 Ağustos tarihleri arasında KMH’den doğan faizler de ayrıca hesabıma yansımış, bu durum beni hem maddi olarak zor durumda bırakmış hem de ödeme güçlüğüne düşürmüştür.
Bankanızın anlaşmalı olduğu Akgül Hukuk Bürosu ve dosyadan sorumlu Avukat E*** K******’ın icra dosyasında yaptığı hatalı işlem nedeniyle bu mağduriyetin ortaya çıktığını, icra dairesine yazdıkları yazılarla da bunu kabul ederek fek talebinde bulunduklarını görüyorum. Bu nedenle Akgül Hukuk Bürosu ve Avukat E*** K****** hakkında da ayrıca şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Hatanın tamamen benim dışımda olmasına karşın sonuçları bana yüklenmiş ve yüksek faiz ödemek zorunda bırakılmış bulunuyorum.
Bu nedenle, %2,99 faiz oranı ile kullandığım kredinin ya aynı şartlarla tekrar açılmasını ya da bu kredi %4,25 faiz oranı üzerinden kapatıldığı için oluşan faiz farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 11–28 Ağustos tarihleri arasında KMH hesabıma yansıtılan tüm faizlerin de iade edilmesini istiyorum. Hatalı icra işlemi nedeniyle uğramış olduğum maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi, düzenli ödeme yapan bir bankacı ve müşteriniz olarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanması ve dosyamın tüm detaylarıyla incelenmesini arz ediyorum.
Saygılarımla,
S***** Ö********
Gelişme
Yaklaşık 10 yıl önce reddi miras işlemi yapılmış olmasına rağmen, icra dairesi tarafından sehven 794 TL tutarında haciz konulmuş, bu işlem nedeniyle VakıfBank nezdinde mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. %2,99 faiz oranı ile 12 ay taksitli olarak kullandığım ve toplam 169.000 TL tutarındaki kredim, hesabımda nakit para olmadığı için bu kez %4,25 faiz oranı ile KMH limitimden kullanılarak kapatılmış ve borcum tek seferde ödenecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu durum, daha yüksek faiz oranından ilave faiz ödememe neden olmuştur.
VakıfBank’ın anlaşmalı hukuk bürosu olan Akgül Hukuk Bürosu ve avukat Ebru Karadağ’ın icra dosyası ile ilgili hatalı işlemleri sonucunda bu mağduriyeti yaşadım ve bu nedenle kendilerinden de ayrıca şikayetçiyim. İcraya yazdıkları yazılar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıldım, ödeme güçlüğüne düşürüldüm. Daha sonra icradan fek talebinde bulunarak hatalı işlemi kendilerinin de kabul ettiklerini belirtmek isterim.
Bu süreçte ödemek zorunda kaldığım KMH faizi ile, ilk kullandığım kredi ile yüksek faiz oranından kullanılan krediye ilişkin faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Esentepe/İstanbul şubesinden düzenli ödemelerini yapan bir müşteri ve aynı zamanda bankacı olarak, VakıfBank’ın bu konuda gerekli incelemeyi detaylı şekilde yapmasını ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını arz ve talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
