Şok Market'ten Alınan Alpina Ankastre Setin Ocağı Çalışmıyor Servis Gelmedi

Trabzon ili Maçka ilçesindeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set aldım. Setin içindeki set üstü ocağın gaz açan düğmeleri yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve ocağı kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Servisi aramama rağmen gelmediler ve telefona da bakmıyorlar. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün arızalı olması hem de servis hizmetinin verilmemesi nedeniyle evimde yemek pişiremiyorum ve mağdur durumdayım. Faturam Bayram Güler adına kesilmiştir.

Almış olduğum ankastre set içindeki arızalı set üstü ocağın garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.