Yanlış Barkod Numarası Nedeniyle Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor

VakıfBank kredi kartımın kuryeye verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kartımı takip edebilmek için barkod numarası aldım, ancak PTT’nin sistemine girdiğimde bu barkod numarasının hatalı olduğu ve böyle bir gönderi bulunmadığı görülüyor.

VakıfBank müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde aynı barkod numarası tekrar verildi. PTT’yi aradığımda ise bu numarayla kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını belirttiler. Kartımı Zonguldak Devrek’te teslim almayı bekliyorum ve acil harcamalarım için bu karta ihtiyaç duyuyorum.

VakıfBank’ın kartımın gerçekten kargoya verilip verilmediğini net şekilde kontrol ederek, doğru barkod numarasını sağlamasını veya kartımın teslimat sürecini hızlandırarak en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.