to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Fon Satış Emri Kilitli Ve Para Transferi Gerçekleşmedi
11 Eylül tarihinde dfı fonu için Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 226.535,91 TL tutarında satış emri verdim ve valör tarihi olarak 16 Eylül görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla mobil uygulamadaki Fon Talimat İzleme ekranında ilgili emrim herhangi bir statü bilgisi olmadan kilitli şekilde duruyor.
Bu işlem karşılığındaki tutar ne vadesiz hesabıma geçti ne de yatırım hesabımda görünmüyor. Diğer bankalarımda aynı fona ait ödemeler zamanında hesabıma geçmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası tarafında param adeta havuzda bekliyormuş gibi hesaplarımda yer almıyor.
İşlemin acilen muhasebeleştirilerek ilgili fon satış emrinin sonuçlandırılmasını ve 226.535,91 TL tutarındaki paranın gecikmeksizin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
