to read complaints and reviews, or file yours.Yalova VakıfBank Şubesinde Sıra İşlemlerinin Öncelik Sorunu
14:08'de Yalova Merkez VakıfBank şubesinden Tersane iş yeri hesabı açmak için sıra numarası aldım. Şu an saat 14:32 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve benden sonra sıra alan kişilerin işlemlerinin benden önce gerçekleştirildiğine defalarca şahit oldum.
Personel tarafından bana bu duruma dair randevu, öncelik, özel bir statü ya da benzeri herhangi bir gerekçe de açıklanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de adaletsiz bir uygulama hissine neden oldu.
Yaşadığım bu sıra ve öncelik sorununun incelemeye alınmasını, ilgili personele ve şubeye gerekli uyarıların yapılmasını ve şikayetimin VakıfBank nezdinde ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
